کشف استراتژی هایی برای ایجاد روابط طولانی مدت، افزایش حفظ مشتری و تقویت حمایت از برند.
تسلط بر تعادل بین جذب مشتری، حفظ و رشد درآمد
با تسلط بر تعادل ظریف بین جذب مشتری، حفظ و رشد درآمد، رازهای دستیابی به موفقیت تجاری پایدار را کشف کنید. بیاموزید که چگونه برنامه ریزی استراتژیک، بازاریابی موثر و مدیریت استثنایی ارتباط با مشتری می تواند باعث رشد و سودآوری سازمان شما شود.
چرا مشتری ما را فراموشی میکنه؟
تمام دلیل اینکه چرا مشتری ما را فراموشی میکنه؟ چرا توی رسانه خیلیها به فراموشی سپرده میشه و چرا کسی سراغ ما را نمیگیرد. تجزیه و تحلیل علل کم شدن فروش و منحنی فراموشی که توسط روانشناس “هرمان ابینگهاوس” در اواخر قرن نوزدهم ایجاد شد.
خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش ابزاری قدرتمند برای ایجاد وفاداری مشتری است. ما بسیاری از استراتژیها، نکات و تکنیکهایی را که کسبوکارها میتوانند برای ارتقای خدمات پس از فروش خود و تقویت روابط طولانیمدت و وفادار با مشتریان خود به کار گیرند، بررسی خواهیم کرد.